外部メール配信サービスへの不正アクセスに伴う、お客様情報の漏えいの可能性について（第一報）
当社がメールマガジン等の配信に利用している外部サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、一部の契約者の配信先情報が外部に持ち出されたとの報告を同社から受けました。
現時点では、当社が同サービスに登録していた配信先情報（お名前・会社名・メールアドレス）が漏えいの対象に含まれるとの報告は受けておりませんが、同社による調査が継続中であるため、なりすましメールへの注意喚起を優先し、現時点で判明している内容をお知らせいたします。
1 対象となる可能性のある情報
当社がメール配信のために登録していた、お名前、会社名、メールアドレス（約3,500件）
2 現在の状況
2026年10月21日、同社から不正アクセスの発生とサービス停止の連絡を受け、当社は同サービスの利用を停止しております。同社に対し、当社の配信先情報が対象に含まれるか否かの確認を求めるとともに、個人情報保護委員会への報告を進めております。
なお、当社のシステムやサービスへの不正アクセスは確認されておらず、パスワードやクレジットカード情報は本件の対象に含まれません。
3 お客様へのお願い
当社または当社の担当者を装った不審なメールが送られる可能性があります。心当たりのないメールに記載されたリンクや添付ファイルは開かないでください。当社がメールでパスワードやクレジットカード情報の入力をお願いすることはありません。当社からの正規のご連絡は「@catchup.co.jp」および「＠onemind.jp」のドメインから送信しております。
4 今後の対応
調査結果および今後の対応については、判明次第、本ページでお知らせいたします。配信先情報の漏えいが確認された場合は、対象のお客様に個別にご連絡いたします。
5 お問い合わせ窓口
株式会社キャッチアップ（受付時間：平日10時〜19時）
メール：info@catchup.co.jp
お客様にはご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
2026年10月28日
株式会社キャッチアップ
